Ja, Klarna ist eine sichere und zuverlässige Zahlungsmethode. Alle Transaktionen werden mit den neuesten Verschlüsselungstechnologien geschützt und Ihre persönlichen Daten werden gesichert.
Was passiert, wenn ich mit Klarna bezahlt habe und meine Bestellung zurückgeben möchte?
Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice: Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
- Rücksendung bei Klarna melden: Dies kann über die Klarna-App erfolgen, ist jedoch nicht verpflichtend. Sie können die Rücksendung auch telefonisch oder über die Klarna-Website anmelden.
- Zahlungspflicht wird pausiert: Sobald die Rücksendung gemeldet wurde, pausiert Klarna Ihre Zahlungspflicht, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.
- Anpassung oder Rückerstattung: Nach Genehmigung der Rücksendung wird Ihre Zahlung angepasst oder zurückerstattet.